العوائد والمبالغ المستردة

الإرجاع خلال 100 يوم

الإجراء عبر الإنترنت سهل المتابعة.

قم بإنشاء الملصق وقم بإسقاط الحزمة في أقرب نقطة.
بعد إرجاعك، اختر بين استبدال المقاس أو استرداد المبلغ.

• تأكد من أن المنتج الذي تريد إرجاعه مغلف بشكل جيد. إذا كان المغلف الأصلي غير قابل للاستخدام، فلا تقلق: المهم هو أن تستخدم عبوة تحمي المحتويات (مقاومة للماء وبدون تشققات)؛

• يرجى التأكد من أن العناصر هي بالضبط كما وردت . في حالة الملابس، لن نقبل الملابس المغسولة و/أو الملطخة و/أو البالية.

• إذا أبلغت بوابة المرتجعات مؤقتًا عن بعض الأخطاء ، والتي لا تسمح لك بمتابعة الإجراء، فانتظر 48/72 ساعة وحاول مرة أخرى .

اذكر بوضوح سبب قرارك بإرجاع العنصر.

إذا كنت ترغب في الحصول على مقاس واحد مقابل مقاس آخر، فاختر عنصر الإرجاع . لا يمكن طلب عنصر مختلف ليحل محل العنصر المطلوب.

ومع ذلك، إذا كنت تريد استرداد الأموال مقابل عملية الشراء، دون أي منتج في المقابل، فحدد عنصر الاسترداد . في حالة استرداد المبلغ، ستقوم Tacchettee برد مبلغ العناصر التي تم إرجاعها من خلال نفس طريقة الدفع المستخدمة أثناء الشراء خلال 14 يوم عمل من تاريخ الإرجاع. إذا تم الدفع نقدًا عند التسليم، فيجب على العميل إرسال رقم IBAN الذي سيتم من خلاله استرداد المبلغ.

يتحمل العميل دائمًا تكاليف شحن الإرجاع (سواء لتغيير الحجم أو استرداد الأموال).

تكاليف شحن الإرجاع هي 6.00 يورو (لإيطاليا).

قد ينطبق حق الانسحاب على المنتج الذي تم شراؤه بالكامل. تذكر أن الشحنة، حتى يتم التصديق على إيصالها في مستودع Tacchettee، هي تحت مسؤوليتك.
لا يمكننا الرد بأي شكل من الأشكال عن الضرر أو السرقة أو الخسارة أثناء إعادة الشحن.